O que aconteceu
Cobrança abusiva e falta de baixa da parcela!
Ontem, 20/10, minha parcela era de R$ 1.581,00. Por volta das 17h, recebi um aviso de saldo insuficiente e, na mesma hora, depositei o valor que faltava. Mesmo assim, o banco não realizou o débito.
Hoje, 21/10, estão me cobrando R$ 1.837,00, ou seja, R$ 256,00 a mais em apenas um dia!
Não me recusei a pagar. Regularizei o saldo imediatamente e considero essa cobrança desproporcional e injusta.
Exijo a revisão dos valores, a retirada de encargos indevidos e uma solução imediata. Não aceitarei pagar esse valor adicional sem justificativa. Caso não resolvam, buscarei meus direitos no Procon, Banco Central e na Justiça.