Comprei Barony e espuma expansiva e não funcionou, ninguém resolveu

Eu Fiz uma compra no Mercado Livre do produto Barony e espuma expansiva Infelizmente na hora que eu fui usar ela não sai do da embalagem. Então eu entrei em contato primeiro com a Barone. Aí eles mandaram entrar em contato com o Mercado Livre o vendedor do Mercado Livre mandou entrar em contato com a Barone. Eu realmente acredito que quem tem que responder pelo produto é a Barone porque provavelmente é um defeito de fabricação e simplesmente fiquei com prejuízo porque ninguém resolveu meu problema, né a Barone e nem o vendedor do Mercado Livre. Mas na verdade quem tem que responder é o fabricante. E ele simplesmente tirou o corpo fora.