Solicitação urgente de assistência técnica Reparo de piso com defeito

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2026 às 22:39
ID: 253631863
Prezada equipe da Barranobre,Venho por meio deste canal solicitar, em caráter de urgência, a visita da assistência técnica na minha residência.Estou morando no imóvel há apenas 1 ano e 6 meses e, infelizmente, o piso de dois cômodos já está rangido e estudando . O aspecto visual e a qualidade do acabamento estão péssimos, aparentando ser uma casa antiga, o que é inadmissível para um imóvel novo e para o padrão que a construtora deveria entregar.Como o problema compromete a usabilidade e a estética do meu lar, exijo uma avaliação técnica para que a substituição e o reparo do piso sejam realizados o mais rápido possível, sem custos adicionais, visto que se trata de um vício oculto/defeito de qualidade na construção.Aguardo o retorno imediato com a data e o horário da visita técnica.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 15:54
Olá Keyla,
boa tarde,
O que está acontecendo com seu piso ? enviei um Whats App para voce. Por favor me envie fotos para agendar vistoria no local.
Fico à disposição,
Eliane Mortaza