Barraca do Willinha

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São Paulo - SP

29/02/2024 às 12:14

ID: 183598705

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Realizei a compra de uma calça via site da empresa, em 27/02 recebi a peça rasgada, conforme as imagens.
Entrei em contato via whats para resolver, a atendente informa que vai me enviar um código que eu deveria ir até o correio para devolução da peça, explico que por motivos de saúde não consigo ir até o correio e solicito que ela faça a retirada via motoboy e a mesma informa que não é possível.
Expliquei novamente que minha condição de saúde não dava para andar até o correios e não acho justo ter que gastar mais dinheiro com um transporte por app, sendo que o erro e a falta de atenção no processo de verificação da qualidade do produto é da loja.
Não é justo eu já ter pago o frete para envio e ainda gastar mais para devolver uma peça toda destruída.
Solicito a retirada da peça via motoboy particular da empresa ou via motoboy por app e a devolução do meu dinheiro.