Em réplica

[Editado pelo Reclame Aqui], na compra PCP!

AR15 Sport

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Galera muito cuidado com essa empresa, comprei uma PCP desta empresa pelo mercado livre ela veio com defeito! Fizemos um acordo para devolução e assim me dariam um crédito e faria uma outra compra mas não cumpriram com acordo! E agora pra fazer a reembolso se tornou uma novela! Cuidado são [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. AR15 Sport respondeu

    29/06/2026 às 07:33

    Concordo. No Reclame Aqui vale demonstrar empatia, mas sem admitir culpa indevida. Uma versão mais equilibrada seria:

    Olá!

    Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido a esperada. Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo tempo necessário para a conclusão do processo.

    O reembolso já foi lançado para o nosso setor financeiro e será concluído dentro do prazo operacional.

    Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e acompanharemos o processo até sua finalização.

    Atenciosamente,

    Equipe AR15 Sport.

  2. Consumidor respondeu

    01/07/2026 às 10:58

    Vai ser resolvido, quando vcs são [Editado pelo Reclame Aqui] isso sim! Estou tentando resolver a vários dias! Nem o financeiro da loja quis entrar em contato com cliente! [Editado pelo Reclame Aqui]!!

  3. AR15 Sport respondeu

    01/07/2026 às 11:10

    Olá,

    Informamos que nossa equipe financeira já está tratando o seu reembolso. Em breve, você receberá novas atualizações sobre o andamento do processo.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e acompanharemos a solicitação até a sua conclusão.

    Atenciosamente,

    Equipe AR15 Sport