Atraso na conclusão do contrato e má qualidade dos móveis planejados Bartz Madalena Recife
Respondida
Recife - PE
21/10/2025 às 15:58
ID: 229904347
Fechei contrato com a Bartz Madalena Recife há 10 meses (jan/2025). Infelizmente até agora NÃO CONCLUÍRAM, sendo que na negociação me falaram o prazo de 45 dias. Eles sequer dão previsão, as respostas são evasivas, a atendente ta sempre doente ou no médico. Atrasaram minha mudança. Prateleira mal chegou já ficou torta, a da cozinha inchou, armário sem puxador, sem divisória, clique que não funciona. Essa empresa foi só dor de cabeça.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2025 às 07:56
Bom dia Sra Ana,
Agradecemos pelo contato.
Entramos em contato com o lojista para verificar a sua situação. A loja informou que está em contato com a senhora para resolver todas as questões pendentes.
Ficamos à disposição a qualquer tempo através deste canal ou pela Central de Atendimento da fábrica, que funciona de 2 a 6 feira, exceto feriados, das 7h30m às 17h48, através do telefone*******.
Atenciosamente,
Bartz Móveis Ltda