Respondida

Atraso na entrega e falta de painel de móveis planejados

Bartz Móveis Planejados

cidade: Bento Gonçalves

O que aconteceu

Compre moveis planejados da CORAZI, cujo quem fabrica é a BARTZ. depois de 90 dias UTEIS para me entregar faltou uma painel do OFICCE. Foi entregue esses moveis PARCIALMENTE no di 23 de JULHO.

e até o momento não foi dado retorno sobre o painel que não foi encontrado.

Hoje dia 03/09 a KAREN antiga gerente disse que demoraria 65 UTEIS para me enviar o painel faltante.

TOTALMENTE UMA AFRONTA AO CLIENTE.

Quero uma resolução do problema IMEDIATAMENTE.

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Interações da reclamação

  1. Bartz Móveis Planejados respondeu

    30/10/2026 às 14:40

    Olá,

    Agradecemos pelo contato e lamentamos a insatisfação relatada.

    Permanecemos à disposição por meio deste canal ou pela Central de Atendimento da fábrica, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 7h30 às 17h48, pelo telefone (51) 3692-1347.

    Atenciosamente,

    Bartz Móveis Ltda.