Cliente não recebeu segunda parte do pedido e não obteve resposta sobre devolução de item
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 17:05
ID: 254586523
Fiz uma compra na loja basicamente de quatro peças de roupa no dia 23/05/26, e por circunstância da loja feito em duas entregas. A primeira entrega chegou com duas peças, sendo que uma delas eu pedi para trocar, e fiz a devolução que ficaria de crédto para uma próxima compra.
A segunda entrega não chegou até hoje, (22/07/26).
E o problema maior é que não recebi nenhuma resposta de nada, nem do crédito da devolução de uma peça, e nenhuma satisfação da entrega não realizada, mesmo dois meses após a compra.
O único contato que a loja fornece é o e-mail, mas, eu já enviei cinco e-mails e não tive nenhuma resposta.
No site da basicamente não aparece nada da devolução de um produto e da entrega apenas a informação que foi encaminhado.