Demora no retorno sobre solicitação de reembolso/vale compra de camiseta
Em réplica
São Paulo - SP
05/06/2026 às 10:25
ID: 250579709
Fiz uma solicitação de reembolso/vale compra, pois a camiseta não foi a que eu imaginava e não me retornam a dias.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:24
Olá Gabriel, tudo bem?
Pedimos imensas desculpas pelo transtorno!
Não localizamos nenhuma tentativa de contato, e reenviamos o e-mail com o código de postagem, que foi enviado no dia 01/06.
Estamos à completa disposição!
Atenciosamente,
Equipe Basicamente.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 19:14
Olá, eu não recebi email algummmm