Pedido em status 'Confirmado' há dias, cliente aguarda envio e posição

Respondida
Ribeirão Preto - SP
02/06/2026 às 10:40
ID: 250323323
Realizei a compra no site de 3 peças no dia 26/05/2026 e até o momento o meu pedido não sai do status "Confirmado", gostaria de uma posição de quando ocorrerá o envio?
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:22
Olá Gabriel, tudo bem?
Novamente, pedimos imensas desculpas pelo transtorno.
Localizamos seu contato, retornamos com atualizações sobre o pedido e seguimos com a opção que preferiu.
Seguiremos à completa disposição caso precisar e contamos com sua avaliação, seu feedback é importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Basicamente.