Produto recebido [Editado pelo Reclame Aqui] e sem retorno do SAC

Não respondida
Niterói - RJ
16/07/2026 às 20:22
ID: 254125433
Recebi meu pedido ***** de duas camisas. A preta veio OK, mas a branca veio suja, parecendo usada ou mofada.
Envio fotos em anexo.
Gostaria de entender se consigo dinheiro de volta, pois não quero passar por logistica reversa.
Obs.: enviei essa mesma mensagem via e-mail ***** no dia 09/07 e até agora não obtive retorno.