Reclamação de devolução: Sem protocolo, e-mail de confirmação ou resposta por e-mail para pedido *****
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 08:28
ID: 250009863
Estou desde segunda tentando abrir a solicitação de devolução.. eu concluo a solicitação e não é gerado nenhum protocolo, não recebo nenhum e-mail de confirmação nem nada.. mandei e-mail e até o momento não tive resposta.
Será que por aqui vocês vão me dar um retorno?
Pedido *****
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:11
Olá Ramon, tudo bem?
Localizamos seu contato e reenviamos o e-mail com o código de postagem.
Estamos à completa disposição caso precisar e contamos com sua avaliação, seu feedback é importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Basicamente.