Reembolso não realizado após devolução de produto e falta de contato da empresa
Respondida
Ubatuba - SP
05/07/2026 às 18:03
ID: 253139551
fiz uma compra, não serviu, solicitei devolução, fiz o envio, eles receberam já faz mais de uma semana e não realizam meu reembolso e não respondem meu email e nem no Instagram. eles não disponibilizam telefone ou whatsapp, empresa péssima, não recomendo
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:32
Olá Carolina, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Sinalizamos por e-mail a finalização da solicitação, que seguiu o fluxo habitual.
Seguiremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Basicamente.