Solicitação de Estorno em Vez de Vale Troca Após Devolução de Pedido
Resolvido
Curitiba - PR
18/04/2026 às 10:55
ID: 246389137
Fiz a devolução e postei o pedido hoje
Mas queria mudar de vale troca para estorno
Estou com medo do modelo G se esgotar antes de receber o vale troca
Fico no aguardo
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 18:54
Olá Elen, tudo bem?
Seguimos com a alteração, conforme solicitado por e-mail e seguiremos à completa disposição!
Contamos com sua avaliação, seu feedback é importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Basicamente.
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 19:18
Muito rápidos, resolveram muito antes de responderem por aqui. Recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10