Não consigo cancelar meu conteúdo e estornar as parcelas

Olá, Neiva! Tudo bem?

Sentimos muito que o conteúdo não tenha atendido às suas expectativas e entendemos a sua insatisfação.

Verificamos sua solicitação e, neste caso, não conseguimos realizar o reembolso ou o cancelamento das parcelas, pois o pedido foi feito após o prazo de 7 dias corridos contados a partir da data da compra, período previsto para solicitação de desistência e reembolso.

Sabemos que essa pode não ser a resposta que você esperava receber, mas prezamos pela transparência em nossos atendimentos e pela aplicação dos mesmos critérios para todas as solicitações.

Caso prefira um atendimento mais rápido, você também pode falar diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp: (15) 99202-1017.

Ficamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Equipe Basta Sentir