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São Paulo - SP

13/09/2022 às 00:13

ID: 150057441

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No início do ano de *******, realizei assim um CONTRATO com um PLANO ANUAL de prestação de serviços para frequentar a musculação, para duas pessoas, eu e minha esposa.
No mês de AGOSTO, a Academia não conseguiu capturar a mensalidade, o qual era lançada no CARTÃO DE CRÉDITO, pois o banco me alegou problemas de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
DESCONTENTE COM A ACADEMIA, no dia 23AGO22, assinei um TERMO DE CANCELAMENTO, para poder me desvincular, me foi informado que eu teria que AGUARDAR 7 DIAS PARA O FINANCEIRO, entrar em contato comigo.
Como não recebi nenhum contato da Academia, no dia 08SET22, realizei contato por telefone para poder saber informações.
De imediato, já me informaram VOCÊ PODERIA TER FEITO CONTATO COM A ACADEMIA, pronto, começou o martírio aqui.
A ACADEMIA lançou a cobrança indevida no CARTÃO DE CRÉDITO, no mês de Setembro *******, está me cobrando uma taxa de R$ *******,60 para mim é um taxa de R$ *******,60 para minha esposa, totalizando R$ *******,20, fato que está em desacordo com o contrato, transcrevo abaixo:

Regras básicas: O cliente tem o direito, desde que devidamente cadastrado no Plano contratado e com o pagamento em dia, de freqüentar as aulas oferecidas pela Academia.
Cancelamento e/ou devolução de valores contratados: O cancelamento deverá ser solicitado pessoalmente em requerimento próprio na recepção da academia, com antecedência mínima de 30 dias da próxima mensalidade, será cobrado multa de 10% do valor restante do contrato, mais taxas advocatícias. Serão descontados quaisquer brindes concedidos na compra do plano. Planos adquiridos em períodos de "promoção" terão seus valores "ajustados" aos planos bases para efeito de cálculo de cancelamento.

No meu caso, como a Academia não capturou a MENSALIDADE DE AGOSTO, fiquei impossibilitado de frequentar a academia.
Sendo que a ACADEMIA SE RECUSA A ENCERRAR O MEU CONTRATO, enquanto eu não pagar está taxa, o qual DESCORDO, pois está em DESACORDO COM O CONTRATO.

Solicito aos GESTORES/GERENTES atentarem, para a resolução imediata do meu caso, pois caso contrário acionarei o Juizado de Pequenas Causas, invocando o Inciso IV, artigo 51, da Lei N. 8.*******/90, que trado Código de Defesa do Consumidor.

Att