O que aconteceu
Quem escreveu a resposta disse que só foram 3 pessoas no passeio, porém é mentira, pq assim que realizei o pagamento me colocaram num grupo de whatsapp onde todas as pessoas que participariam do passeio estavam, e eram muitas pessoas, tenho os pronta do grupo e das conversas no grupo, uma funcionária deles me dizia que toda terça iriam entrar em contato comigo pra esclarecer os fatos e nunca entraram, tive que recorrer ao reclame aqui
Me excluíram do grupo pq eu disse que não iria pq estávamis com suspeita de covid.
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2Interações da reclamação
Bate Volta Roots respondeu
13/03/2021 às 10:49
Obrigado pelo seu print Talita, ele já é o bastante para comprovar a veracidade dos fatos. Em todos os nossos grupos colocamos nossos guias adms da agência, como adms para responder dúvidas e dar informações sobre o evento. Neste print podemos ver a Letícia, Fernando, Rafael, nosso número oficial, ainda tem o Maurício, Estevan e Caique, portanto restando apenas os clientes que tivemos neste evento. Gostaria muito que a nossa experiência pudesse ter sido diferente, e pudesse ter sido evitado todo esse transtorno. Fico a disposição.