Respondida

Produto anunciado ausente no estoque

Bateraecia

cidade: Três Corações

O que aconteceu

Comprei um bag de pratos Solid Sound no site https://******* e fui informado hoje, praticamente 72h após o pagamento do produto, que o mesmo não estava disponível no estoque da loja.

Tentaram me empurrar outros produtos, sendo um oferecido até como brinde, mas optei pela devolução do valor que paguei. Até o momento ainda não fui ressarcido e estou bem incomodado com essa situação.

Aguardo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bateraecia respondeu

    16/02/2017 às 17:44

    Boa tarde, pedimos desculpa pelo erro, alem da devolução propomos um brinde que seria um bag de prato de 20 , segue o comprovante da devolução

    Operação realizada com sucesso conforme as informações fornecidas pelo cliente.

    Conta origem: ******* / ******* / 00001048-2

    Conta destino: ******* / ******* / 000xxxx

    Nome destinatário: PEDRO RODRIGUES DE FARIAS

    Valor (R$): *******,00

    Data de débito: 16/02/*******

    Data/hora da operação: 16/02/******* 17:41:06

    Código da operação: 00335417

    Chave de segurança: WXRNVGG3JAWJRV7R

    Quando a data de débito coincidir com dia não útil e/ou com o último dia útil do ano, a transferência será feita no primeiro dia útil subseqüente.

    DEBITO REALIZADO COM SUCESSO. A PREVISAO DO CREDITO NA CONTA DESTINO E DE 30 MINUTOS.