Mercadoria retida em aeroporto errado por 14 dias devido a erro na emissão do conhecimento pela Azul Cargo.

no dia 03-03-2026 contratei um frete da empresa azul cargo na cidade de maringa PR, para transportar uma mercadoria até a cidade de sinop MT, a pessoa que emitiu o conhecimento, colocou o aeroporto errado, a mercadoria esta no aeroporto de cuiaba MT, desde o dia 06-03, após uns 4 contatos, ja me disseram que resolveram o problema umas 3 vezes, mas o caso é que a mercadoria continua em cuiaba, isso ja tem 14 dias, situação horrível,