Pedido não entregue e devolvido por subfaturamento - Bateria Notebook PB50BAT-6
Não respondida
Niterói - RJ
26/08/2025 às 10:19
ID: 225380791
Prezados, em 21/07/2025 realizei uma compra com vocês de uma bateria. Pedido #***** (Bateria Notebook PB50BAT-6) no valor total de USD 61,77. Até o momento não recebi tal pedido, dia 26/08/2025. Pelo rastreamento a informação é de que: DEVOLUÇÃO - VALOR SUBFATURADO Prezado(a) Contribuinte, A encomenda internacional foi devolvida ao remetente em razão de o conhecimento de carga conter bens e frete declarados com VALOR SUBFATURADO, com base no art. 15, 1.1 do Decreto n 9.358/2018..Para que futuras importações não sejam devolvidas ao país de origem ou apreendidas, o destinatário deverá comunicar o remetente da obrigação de incluir no conhecimento de carga a descrição DETALHADA da mercadoria com seu nome comercial ou científico, marca, modelo, quantidade, valor unitário e total REAIS dos bens e do frete, necessariamente em língua inglesa, espanhola ou na língua do país de destino, identificação DETALHADA do DESTINATÁRIO e do REMETENTE, além das demais informações completas exigidas no citado formulário. A orientação também é válida para bens enviados como presentes por pessoas físicas, tais como roupas, alimentos, brinquedos etc. Fico no aguardo de uma solução. Devolução imediata do valor pago (R$ 363,83). *****.