Recusa de cobertura de garantia por avaria estética em bateria
Respondida
Barretos - SP
19/06/2026 às 09:29
ID: 251820021
Fiz a compra de uma bateria com garantia de três anos E veio a dar defeito no mês passado Porém se negou em pagar por conta de uma pequena avaria Em um detalhe estético da bateria que nada interfere no funcionamento avaria estética foi causada pelo próprio suporte da minha caminhonete E por conta disso deixaram de pagar a garantia
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:42
Marcos,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de analisar seu caso.
Lamentamos o ocorrido. Verificamos que você ainda não havia entrado em contato diretamente com nossa equipe. Mas não se preocupe, nosso SAC já realizou contato por meio dos canais disponibilizados para prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução para a situação apresentada.
Permanecemos à disposição para quaisquer informações complementares.
Atenciosamente,
SAC BaterLife