O que aconteceu
Olá, equipe da Efí S.A.
Venho registrar esta reclamação pois possuo um saldo superior a R$ 2.900,00 retido na plataforma de apostas Bateubet, que teve suas atividades suspensas. Todos os meus depósitos para a plataforma foram processados e recebidos pela Efí S.A. - IP, conforme comprovantes em anexo.
Como o site da Bateubet foi retirado do ar e o prazo de repasse automático do governo já passou, solicito que a Efí S.A., na condição de instituição de pagamento intermediadora e responsável pelo fluxo do dinheiro, realize a devolução dos meus valores para a minha conta de origem ou realize a prestação de contas de onde está o saldo retido vinculado ao meu CPF.