O que aconteceu
Fiz uma compra de uma promoção Pague 1 e leve 2 do shampoo a seco para cabelos castanhos em 30 de Março de 2026 e até o presente momento não recebi código de rastreio. Não consigo obter nenhuma informação sobre a compra no canal de atendimento disponível (apenas WhatasApp) e quero cancelar a compra.