O que aconteceu
Fiz uma compra de um pacote de biscoito wafer Bauducco hoje no período da tarde, porém ao chegar em casa e abrir o pacote, o biscoito estava mucho, consegue estivesse mofado e velho. Estava sem condições de uso. Comprei o wafer da Bauducco porque considero o melhor entre outros biscoitos porém , desta vez apresentou este problema. Olhei a data de validade vence só em abril de 2027, então não entendo porque de estar mucho e com gosto de biscoito velho. O que me indignou mais é que contentar contato com a empresa, tem um número de watsap atravéz do qual você conversa com um robó que não te pede "mil vezes " a mesma coisa. Você responde, manda os dados que ele pede, manda as fotos, código de barras do produto, data de validade, lote do produto e derrepente ele pede tudo novamente. Perguntei a ele se há uma ouvidoria para eu fazer essa reclamação diretamente mas disse que não. Procurei na internet e também não encontrei. Vou anexar aqui o cupom fiscal da minha compra e a foto com os dados do produto, talvez eles me respondam.