Notebook foi para conserto e precisou retornar por incompetência da loja

Question

Possuo um notebook Acer modelo um pouco antigo e como pretendia vendê-lo, pedi a uma conhecida para deixar na Bauruinfo para que fosse consertado um dos cantos da tela que estava solta. Passou cerca de 3 dias e ao buscar o aparelho, fui fazer os últimos ajustes para anunciar a venda. Cheguei a efetuar a venda e para minha surpresa, a pessoa que comprou o notebook disse que o mesmo não conectava de modo algum na internet. Estranhei pois o mesmo nunca apresentou defeito algum, apesar do tempo de uso. Essa mesma pessoa levou em um técnico especializado de sua confiança e o mesmo constatou que um fio localizado na parte tela onde havia descolado (que *******, foi muito mal feito o serviço) estava partido. Esse fio faz parte do sistema responsável pelo wi-fi e junto tem uma placa que também é responsável pela conexão. Rapidamente entrei em contato com a Bauruinfo pedindo explicações e o responsável que me atendeu, disse que o aparelho poderia retornar para análise técnica porém o tempo todo se isentou da culpa e chegou a afirmar que o erro não foi da loja. Precisei pagar inclusive a entrega para o notebook ser levado novamente a loja e a garantia de 30 dias do serviço simplesmente sumiu ! Só dão desculpas ruins e não tenho certeza se o problema será resolvido ! Inclusive há o risco de eu ter de devolver o dinheiro da pessoa que comprou por conta disso ! Preciso de uma resposta concreta da loja e o problema (que foram eles que criaram) seja resolvido para a minha venda não precisar ser desfeita ! Deixo aqui também meu pedido de reembolso do valor que paguei pelo conserto que só me deu dor de cabeça ! Nunca mais coloco mais nada lá para consertar ! Primeira e última vez !