PIOR EXPERIÊNCIA

Question

Nunca deixe seu notebook para consertar neste lugar , meu computador ficou 7 dias nem o orçamento foi passado , liguei reclamando e tive que aguentar a falta de educação  de profissionalismo dos funcionarios , eu só poderia reclamar depois de 5 dias uteis  , só depois deste prazo que eu poderia reclamar kkk . Serio atrapalhou meu trabalho e no final tive que ir retirar e levar em outro lugar que consertou no mesmo dia . O pior lugar que existe em Bauru nunca deixe nada lá para conserto . o meu ficou 7 dias e nem o orçamento foi passado e ele manda em outro lugar para consertar , pois quando cheguei na loja para retirar meu computador nem lá estava !

Accepted Answer

Olá, Sra. Luciene.
Peço desculpas pelo ocorrido. Realmente pedimos o prazo máximo de 5 dias úteis para realizar o orçamento, devido nossa demanda de manutenções e para passar um orçamento preciso.
Iremos verificar internamente, o porque não foi passado o orçamento para a Sra. dentro do prazo que pedimos.
Sobre o computador da Sra. não estar na loja, devido à falta de espaço, temos nosso laboratório técnico em outro local, onde nossos técnicos avaliam os equipamentos.
Novamente peço desculpas pelo transtorno.

Fico à disposição.

Marcio Alvares
Gerente.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor