Não resolvido

PIOR EXPERIÊNCIA

Bauruinfo Computers

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Nunca deixe seu notebook para consertar neste lugar , meu computador ficou 7 dias nem o orçamento foi passado , liguei reclamando e tive que aguentar a falta de educação de profissionalismo dos funcionarios , eu só poderia reclamar depois de 5 dias uteis , só depois deste prazo que eu poderia reclamar kkk . Serio atrapalhou meu trabalho e no final tive que ir retirar e levar em outro lugar que consertou no mesmo dia . O pior lugar que existe em Bauru nunca deixe nada lá para conserto . o meu ficou 7 dias e nem o orçamento foi passado e ele manda em outro lugar para consertar , pois quando cheguei na loja para retirar meu computador nem lá estava !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bauruinfo Computers respondeu

    10/05/2024 às 15:24

    Olá, Sra. Luciene.

    Peço desculpas pelo ocorrido. Realmente pedimos o prazo máximo de 5 dias úteis para realizar o orçamento, devido nossa demanda de manutenções e para passar um orçamento preciso.

    Iremos verificar internamente, o porque não foi passado o orçamento para a Sra. dentro do prazo que pedimos.

    Sobre o computador da Sra. não estar na loja, devido à falta de espaço, temos nosso laboratório técnico em outro local, onde nossos técnicos avaliam os equipamentos.

    Novamente peço desculpas pelo transtorno.

    Fico à disposição.

    Marcio Alvares

    Gerente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Falta de comprometimento com o cliente .