Meu pedido não foi faturado e o prazo de entrega vai extrapolar

Fiz um pedido dia 14/10. O pagamento foi aprovado em segundos, no entanto ainda não foi faturado, muito menos enviado. Levando em conta que o prazo de entrega, segundo a politica da loja, passa a contar a partir do faturamento do pedido, esse prazo vai extrapolar a razoabilidade.

Segundo o atendimento da própria loja, o prazo de entrega tem a previsão de entrega até dia 25/10. Solicito a entrega imediata.