Compra realizada em 28/05 sem informações de rastreamento e sem retorno da empresa

Aqui está a resposta para publicar:

Olá, Susana Priscila! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e por não termos conseguido te atender pelos nossos canais anteriormente. Reconhecemos que falhamos e sentimos muito por isso.
Seu pedido já foi postado e pode ser acompanhado pelo link abaixo:
Código de rastreio: *****
Acompanhe aqui: https://melhorrastreio.com.br/app/jadlog/*****
Estamos realizando ajustes internos para que situações como essa não se repitam.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Por fim, se puder avaliar o meu atendimento aqui no Reclame Aqui, fico muito grata! Seu feedback é essencial para que eu continue melhorando cada vez mais.
Com carinho, Equipe Bazara33