Não retornam minha solicitação de troca e descaso com a lei

Olá, Amanda!

Verificamos internamente o seu atendimento e identificamos que sua solicitação de troca foi solucionada conforme as tratativas realizadas com você em nosso canal de atendimento oficial.

Realizamos a migração do seu processo para o novo sistema de trocas e ampliamos o prazo para que você consiga dar continuidade à sua solicitação.

Pedimos desculpas pelos transtornos e pela dificuldade de comunicação durante esse processo. Agradecemos pela oportunidade de buscar uma solução para o seu caso.

Como a tratativa foi concluída, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento e a experiência que teve conosco aqui no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.

Com carinho,

Equipe Bazara33