Produto não recebido e falta de contato da loja
Resolvido
Itabela - BA
09/06/2026 às 17:29
ID: 250944131
Fiz uma compra nessa loja desde 15/05 e até então não recebi o produto muito menos código de rastreio, já liguei, mandei msg via WhatsApp e não respondem, falta de respeito
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:56
Olá, Sidicléria Oliveira!
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pela preocupação causada. Nosso WhatsApp esteve com alto volume de mensagens devido a instabilidades que enfrentamos, mas já estamos em contato com você por lá.
Seu pedido foi despachado no dia 27/04 e está em trânsito. Identificamos uma inconsistência no endereçamento junto à transportadora e já solicitamos a confirmação do seu endereço pelo WhatsApp para regularizar o quanto antes e garantir a entrega.
Assim que tivermos seu retorno, acionamos a transportadora imediatamente. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Sara Pena
Equipe de Atendimento ao Cliente Bazara33
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 10:04
Embora demorou receber o produto, mais chegou, ainda que não atingiu as expectativas, porém é um bom produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4