Recebi produto diferente do anunciado e quero reembolso
Respondida
Curitiba - PR
16/09/2026 às 19:40
ID: 259260077
Realizei minha compra no dia 05/08, fui receber a peça 40 dias depois, em 16/09. Pedi numero 40 com base nas medidas que constam no site e pela foto da modelo que coloquei acima, vejam o que eu recebi, uma peça totalmente diferente da propaganda, na etiqueta consta número 40, mas o corte da peça está desalinhado com a tabela de tamanho. Mais de 40 dias esperando para receberem um produto diferente do anúncio, me sinto enganada, desejo receber meu reembolso com urgência.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 16:34
Olá, Flávia! Boa tarde!
Conforme conversado via whatsapp, seu reembolso foi realizado na tarde de hoje (17), com respectivo envio do comprovante de transferência.
Se pudermos ajudar em algo mais, ficamos à disposição.
Atenciosamente.