Reembolso não realizado após devolução de produto e falha no atendimento ao cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 15:10
ID: 255047027
Comprei uma calça na loja Bazar33 e solicitei a devolução dentro do prazo, em **15/06**.
O produto foi devolvido e, conforme o rastreamento, **chegou ao destino em 25/06**. No entanto, até o momento, **ainda não recebi o reembolso** e não tive uma solução para o meu caso.
Já se passou um tempo considerável desde o recebimento da mercadoria pela empresa, e considero esse atraso injustificável. Espero que a Bazar33 realize o estorno do valor pago o mais rápido possível ou apresente uma justificativa e uma data concreta para a conclusão do reembolso.
Aguardo uma solução urgente para evitar a necessidade de adotar outras medidas.