Sem resposta sobre rastreamento da compra
Respondida
Ibirubá - RS
25/06/2026 às 16:25
ID: 252353687
Fiz uma compra na loja dia 12/06, não consigo rastrear meu pedido. Estou dois dias tentando entrar em contato com a loja via WhatsApp e Instagram e não tenho retorno de respostas. O prazo de postagem é de 1 a 5 dias uteis ( conforme mensagem automática do WhatsApp) sendo que esse prazo já excedeu e a loja não me dá retorno.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:59
Olá, Diovana.
Conforme conversamos pelo nosso atendimento, o código de rastreio já foi enviado e você confirmou que conseguiu acessar as informações diretamente pelo site da transportadora.
Seguiremos acompanhando o envio até a finalização da entrega e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Bazara33