O que aconteceu
Sou de Rio Grande RS paguei a banheira dia 01/10/2026 e até agora não entregaram eram 12 dias mas o que mais me assusta é a falta de respostas, fala um dia e some 4 dias, parece um [Editado pelo Reclame Aqui]! Vou ter que ir na polícia fazer um B.O.
Que pena que estão tratando desta forma seus clientes!
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4Interações da reclamação
BBB Banheiras Bom Banho respondeu
26/10/2026 às 11:06
Prezado cliente, bom dia!
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e pelos transtornos causados, especialmente pela falta de retorno e de informações claras sobre a entrega do seu produto.
Entendemos sua insatisfação e preocupação. Reforçamos que a **Banheiras Bom Banho é uma empresa séria e comprometida com seus clientes**, e que a situação descrita não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Vamos verificar internamente o que ocorreu com seu pedido, tanto em relação ao prazo de entrega quanto à comunicação, para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e buscar uma solução.
Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do seu pedido por mensagem privada, para que nossa equipe do SAC possa acompanhar seu caso diretamente.
Reiteramos nosso pedido de desculpas e permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
**Equipe SAC Banheiras Bom Banho**