Demora no estorno e descaso no atendimento ao cliente para devolução de tênis
Respondida
Mogi Guaçu - SP
26/05/2026 às 15:08
ID: 249736067
Fiz a compra de um tênis. Preciso devolver e pedir o estorno. Estou tentando fazer contato com eles há mais de 3 dias, por telefone, WhatsApp e email.
O telefone não atende, sou ignorado no WhatsApp e no Email.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2026 às 16:02
Olá, João. Esperamos que esteja bem.
Verificamos o seu pedido e constatamos que a situação já foi devidamente resolvida. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno que possa ter sido ocasionado e agradecemos pela sua compreensão.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição por meio do nosso WhatsApp. Será um prazer atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe BBF STORE