Respondida

Demora no estorno e descaso no atendimento ao cliente para devolução de tênis

Bbf Store

cidade: Mogi Guaçu

O que aconteceu

Fiz a compra de um tênis. Preciso devolver e pedir o estorno. Estou tentando fazer contato com eles há mais de 3 dias, por telefone, WhatsApp e email.

O telefone não atende, sou ignorado no WhatsApp e no Email.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bbf Store respondeu

    13/06/2026 às 16:02

    Olá, João. Esperamos que esteja bem.

    Verificamos o seu pedido e constatamos que a situação já foi devidamente resolvida. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno que possa ter sido ocasionado e agradecemos pela sua compreensão.

    Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição por meio do nosso WhatsApp. Será um prazer atendê-lo.

    Atenciosamente,

    Equipe BBF STORE