Não recebi o saldo das minhas viagens e já se passaram 20 dias

Prezado Sr.,

Entendemos sua insatisfação e lamentamos o atraso no pagamento do saldo referente às viagens realizadas.

Conforme comunicado encaminhado ao senhor em 29/10, informamos que o pagamento do saldo, no valor de R$ 1.050,00, seria creditado em sua conta na data de 30/10.

Reforçamos que, em nenhum momento, deixamos de mantê-lo informado sobre a situação. O motivo do atraso foi esclarecido, e buscamos junto aos setores responsáveis as providências necessárias para solucionar a questão o mais breve possível.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pelos impactos que essa situação possa ter gerado. Valorizamos a parceria com nossos prestadores de serviço e reconhecemos a importância de cumprir nossos compromissos financeiros dentro dos prazos estabelecidos.

Agradecemos pela compreensão.

Equipe BBRAgrolog