O que aconteceu
dia 24/10 fiz um frete barueri x betim e até o momento não recebi o valor do frete. estou em contato com Mateus( que acertou comigo) com o SAC com a uma pessoa Lakesis e ninguem me ajuda, acabei de realizar um boletim de ocorrencia por [Editado pelo Reclame Aqui] porque mesmo não pagando ninguem eles continuam divulgando os fretes. vou acionar a shopee e tambem o fretebras
QUERO MEU PAGAMENTO
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BBR AGROLOG respondeu
29/10/2026 às 17:48
Prezado,
Conforme informado anteriormente ao prestador, o motivo do atraso no pagamento foi esclarecido, assim como o prazo para regularização, tendo sido informado que o pagamento seria realizado ainda nesta semana. O prestador estava ciente das informações e do prazo estabelecido.
Diante disso, considerando que o prazo informado ainda estava em andamento, entendemos que a abertura da reclamação poderia ter sido precedida de uma nova tentativa de contato para esclarecimento.
Reforçamos nosso compromisso com o cumprimento do que foi acordado. Dessa forma, encaminhamos o comprovante como evidência do pagamento realizado, cumprindo o prazo informado ao prestador. O comprovante também será enviado via WhatsApp, conforme o canal de comunicação que já estava sendo utilizado.
Assim, confirmamos que o pagamento foi efetuado e que o compromisso assumido foi cumprido, conforme informado anteriormente.
Atenciosamente
Equipe BBRAgrolog
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento2Tudo foi resolvido