Respondida

Minha compra de camisa veio numeração maior comprei GG veio G3

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Veio numeração g 3

Comprei número gg

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4

Não respondida

Não recebi o reembolso da blusa que devolvi e a empresa não responde

02/10/2026 às 20:03Acessar reclamação

Quero trocar meu moletom BMW por um tamanho menor

27/09/2026 às 20:48Acessar reclamação

Reembolso solicitado devido à falta de separação do pedido e dificuldade de contato.

08/09/2026 às 18:07Acessar reclamação

Pedido atrasado e total falta de respeito com o cliente

01/09/2026 às 12:29Acessar reclamação

use048 respondeu
27/08/2026 às 10:33
Boa tarde, Rodrigo! Tudo bem?
Verificamos cuidadosamente o seu pedido e constatamos que, no momento da compra, o tamanho selecionado foi o G3. Por esse motivo, a camiseta enviada corresponde exatamente ao tamanho que consta em seu pedido.
Assim que você entrou em contato conosco, enviamos via WhatsApp todas as orientações necessárias para realizar a troca do produto.
Também verificamos que você realizou duas novas compras conosco nesta semana, uma na terça-feira e outra na quarta-feira. Caso seja de sua preferência, podemos aproveitar um desses novos envios para encaminhar a camiseta no tamanho desejado, facilitando o processo de troca.
Permanecemos à disposição para realizar a troca e solucionar a situação da melhor forma possível. Apenas reforçamos que não houve divergência no tamanho enviado, pois o produto encaminhado foi o G3, conforme selecionado no pedido original.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Use048