O que aconteceu
Realizei uma compra no mês de outubro e, até o momento, não recebi meu pedido. Já se passaram vários meses sem qualquer retorno ou solução por parte da empresa.
Além disso, não consigo mais acessar o site para acompanhar o pedido ou buscar informações. Os canais de atendimento são inexistentes ou não funcionam: os números não atendem, não há suporte via WhatsApp e não obtive resposta por outros meios.
Também não recebi nenhum reembolso, mesmo após todo esse tempo de espera.
Me sinto completamente prejudicada e enganada. Falta total de respeito com o consumidor. Aguardo uma solução urgente, seja a entrega do produto ou o reembolso do valor pago.