Agente sem suporte após pagamento da primeira mensalidade e falta de resposta
Resolvido
Embu das Artes - SP
06/04/2026 às 17:38
ID: 245296511
Agente não tem nenhum suporte depois que paga a primeira mensalidade e fica esperando uma resposta deles mas eles nem se quer respondem
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:54
Olá Adenilson!
Peço desculpas pela demora no atendimento, já identificamos o seu atendimento internamente e pedi prioridade para que nossa equipe de novos contratos siga com o seu atendimento, qualquer coisa, nos avise!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento e Retenção Be Bike SP
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 13:42
preciso de uma resposta breve, pois preciso da bike pra trabalhar, usei o dinheiro pra fazer a assinatura invés de arrumar a minha bike, não estou optando pelo reembolso pois como falei, preciso da bike pra voltar a trabalhar logo, espero que me responda e me dê uma resposta
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 01:49
Resposta clara
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5