Falta de Agendamento ***** como Benefício e Busca por Resolução
Respondida
São Paulo - SP
11/05/2026 às 15:14
ID: 248316177
Já se fazem 2 semanas que estou sem agendamento da ***** onde quando fui retirar a bicicleta alugada foi dito que era um benefício por estar alugando , preciso saber se vai volta o agendamento ou se vai me dar um desconto em minha fatura pois está em dia e meu "benefício" não estou utilizando só quero uma resolução amigável e continua trabalhando
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:59
Olá, Leonardo.
Entendemos sua frustração por estar há duas semanas sem acesso aos agendamentos da parceria, mesmo com a mensalidade em dia e utilizando a bike como ferramenta de trabalho.
Seu caso será analisado para verificarmos o status do benefício e a possibilidade de compensação ou desconto proporcional pelo período sem utilização.
Por favor, envie no privado:
E-mail cadastrado;
Telefone da conta;
Data em que perdeu acesso aos agendamentos.
Equipe Be Bike SP