Problemas recorrentes com bicicleta alugada, acidente e recusa de reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 21:31
ID: 254705601
Olá, Preciso resolver a situação da minha bicicleta alugada urgentemente. Estou com ela há dois meses, mas só consegui usar por duas semana. O resto do tempo ela passou em manutenção por causa de um freio que nunca ficou bom.Por conta desse defeito crônico no freio, sofri um acidente e colidi com uma pedestre. Para piorar, tive que pagar R$ 240 pelo conserto do manete que quebrou no acidente causado pelo próprio defeito da bike.Agora, a catraca também quebrou em uma quinta feira ou seja na sexta eles não atendem sem horário marcado terei que ficar até segunda sem trabalhar novamente. Não tenho mais como trabalhar assim. Quero saber como faremos com o reembolso dos R$ 240 que paguei, o abatimento dos dias que não usei e a troca imediata da bicicleta por uma que funcione de verdade. Fico no aguardo." Essa foto foi tirada no começo quando o freio começou a dar problema.