Propaganda Enganosa e Cobrança Indevida no Plano de Bike Elétrica da 99 com a Be Bike
Respondida
Brasília - DF
19/04/2026 às 13:13
ID: 246377719
A 99 criou uma parceria de bike elétrica com a be bike, eu assinei esse plano, no banner estava R$330 por mês, e nada mais, nem letras miúdas, quando assinei passou a ter várias cláusulas tipo eu perdi o subsídio de 330 por mês isso vc só descobre depois e agora estou pagando 660, fora que a be bike informa uma meta por mês pra manter esse subsídio e a 99 tem outro, eu perdi não consigo falar com ngm da 99 sobre, eles não tem nenhum canal sobre as bikes elétricas, além de propaganda enganosa, que deveria estar escrito isso de subsídio de 660 por 330, mas não só estar em letras garrafais os 330, a be bike informa que a 99 não dá mais esse subsídio, além de propaganda enganosa, descaso total com o entregador parceiro e nenhum suporte com quem trabalha nas ruas, arriscando a vida entregando dentro da sua plataforma. O que custa voltar o subsídio já que eu cumpro as metas, fiquei sem cumprir um mês somente e fui retirado do subsídio
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:58
Olá Ricardo!
Entendemos sua frustração em relação ao encerramento do subsídio vinculado à parceria da 99 e às divergências sobre metas e suporte. Esclarecemos que a 99 optou posteriormente pela descontinuação desse benefício para contratos elegíveis, enquanto os planos atuais sem subsídio são informados no momento da contratação.
De qualquer forma., fico à disposição para te ajudar em qualquer coisa relacionada ao aluguel da bicicleta!
Abraços
Be Bike