Camisa Ferrari: Atraso excessivo na entrega, produto errado e de má qualidade, com dificuldade na devolução e estorno.
Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2026 às 17:11
ID: 253096763
Comprei uma camisa da Ferrari na Beard Sports e a experiência foi péssima. O produto demorou quase 3 meses para chegar e, quando finalmente recebi no dia 25/06/2026, enviaram um modelo totalmente diferente do que eu havia comprado. Além do erro, o material é de péssima qualidade, quase inutilizável.
No mesmo dia em que recebi a encomenda (25/06), entrei em contato com o atendimento para solicitar a devolução e o estorno do meu dinheiro. A resposta que tive foi que iriam "entrar em contato com o fornecedor para verificar a possibilidade de realizar a devolução ou troca".
Comprei com a Beard Sports e a responsabilidade de resolver o problema é da loja, não de terceiros. Aguardo o envio imediato do código de logística reversa para eu devolver essa mercadoria e o estorno integral do valor pago.