Resolvido

Produto com defeito e bloqueio no atendimento ao cliente via WhatsApp

Bebe do Papai

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra de 4 produtos na loja online, e um desses produtos vieram com má costura, entrei em contato atravéz do whatsapp e eles me bloquearam no whatsapp, e assim.. Eu só vi o rasgado quando eu ia vestir a roupinha na minha bebê, mandei mensagem no intuito de eles trocarem o conjunto para mim.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bebe do Papai respondeu

    22/07/2026 às 16:05

    Oii boa tarde, não bloqueamos ninguém, recentemente a gente trocou a nossa plataforma de atendimento e tivemos que trocar o número, acredito que você pode ter chamado no número antigo ainda, mas a Amanda já te chamou para verificar essa questão da costura.

    Pode ficar tranquila que iremos resolver.

    Atenciosamente,

    Bebê do Papai

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento1

    Bom