Bateria de lítio com vida útil inferior ao prometido e defeito prematuro
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2025 às 09:01
ID: 227119559
Comprei minha S1 dia 18/06/2024 com bateria de lítio, pois na venda informaram que a bateria teria mais custo benefício e vida útil de 2-3 anos seguindo as recomendações de uso. Fiz o investimento exclusivamente por isso. E então, com menos de 1 anos e 3 meses depois e seguindo todos os cuidados informados, em 10 de Setembro de 2025 minha bateria já vinha apresentando sinais, onde na revisão feita em agosto 2025 eu apontei sobre. A revisão foi feita e acusaram somente um desgaste de performance mas que a vida da bateria estava normal. No dia 10 de Setembro a minha bike parou com 3 pontos de bateria, o acelerador não funcionava e ela desligava. Quando fui até a loja, eles acharam estranho e pensaram ser algo relacionada a Bike, lembrando que eu ainda estava dentro da garantia da revisão feita em agosto 2025. Não testaram nada da elétrica da Bike, somente deram uma volta constatando o mesmo problema de aceleração e em seguida o desligamento. Fizeram um teste com outra bateria e uau: tudo funcionou bem. A grande e única solução que me deram foi comprar uma bateria nova de R$2.490. Fui obrigada a comprar, mesmo eles tendo o discurso que a bateria de lítio tem de 2-3 anos de duração. MENTIRA. Hoje, 17 de Setembro, 10 dias após a compra, a bateria nova 100% carregada, e quando liguei a bike, ela informava que a bateria estava ZERADA.
Qual será a proxima grande solução, Bee?