Bee vale retém meu dinheiro e não me deixa sacar para passagem

É inadmissível uma empresa que recebe o dinheiro do funcionário, como a Bee vale, impedir que o cliente que é o próprio funcionário saque o valor do jeito que quiser! A empresa retém o dinheiro. Eu preciso pegar o dinheiro da minha passagem que a minha empresa pagou e colocou lá, mas não consigo porque a Bee vale simplesmente não permite que eu faça transferência nem pague via QR Code, além de me cobrar taxa! O dinheiro é meu! A minha empresa escolheu a Bee vale, mas a Bee vale acha que é dona do meu dinheiro. Eu só estou tentando sacar o valor da minha passagem para recarregar o meu Riocard e poder ir trabalhar, mas a Bee vale não me dá a opção de sacar o meu próprio dinheiro!