Fui cobrado R179,90 à vista por plano anual e não consigo usar no iPhone

Bom dia eu tava vendo essa propaganda desse dessa plataforma pelo Instagram e apareceu que podia ser feito o plano anual com valor menos de 19 reais por mês e eu fiz e queria ter feito em 12 vezes. Porém quando eu fui ver no cartão foi cobrado r$ 179,90 no dia 15 de setembro de uma vez só aí mudei o celular o Samsung para o iPhone e não tem como eu acessar o plano tá? Então eu já solicitei porque foi pelo aplicativo, né? Não foi pela grafite foi pelo Google e eles não querem cancelar pela política de reembolso, tá? Quer dizer eu cancelei, mas só pode não ter cobrança 15 de setembro de 2027. Quer dizer o plano que eu comprei não tá resolvendo nada porque eu não consigo usar.E além do que para usar no iPhone, eu preciso comprar novamente, né? Como tá a foto aí.