O que aconteceu
Fiz a compra pelo play stor, de plano de plano e treino de academia da BEFIT, fiz o cancelamento no mesmo dia, porém recebi o aviso que o reembolso não seria realizado. De acordo com o Código Direito do Consumidor, ART. 49, tenho direito de arrependimento e ser reembolsado no valor. Solicito o reembolso do valor pago.
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4Interações da reclamação
Befit respondeu
30/09/2026 às 11:13
Olá! Tudo bem?
Informamos que o contato foi realizado via WhatsApp com o cliente, com o objetivo de compreender melhor a situação relatada e buscar a resolução do problema apresentado.
Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Befit
Consumidor respondeu
30/09/2026 às 12:39
O relato que entraram em contato por whatsapp não é verdadeiro. Até o momento não recebi nenhuma mensagem da Befit com a intenção devolução do valor pago.