Resolvido

Pedido não entregue e falta de retorno da empresa

Beladecor

cidade: Itapevi

O que aconteceu

Fiz um pedido dia 29 de maio de 2025, e depois da confirmação, não recebi mais nenhuma atualização do pedido. Não consigo contato por nenhum dos canais fornecidos: e mail, WhatsApp, Instagram e telefone. Aguardo retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Beladecor respondeu

    15/07/2025 às 14:59

    Olá, Sra. Maria Luisa. Boa tarde!

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que houve uma falha pontual no processo de envio, mas informamos que o problema já foi solucionado e nosso sistema de entregas está operando normalmente.

    Verificamos que seu pedido foi entregue no dia 08/07/*******. Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de suporte, estamos totalmente à disposição para ajudar.

    Agradecemos pela compreensão e confiança.

    Desejamos um excelente dia!

    Atenciosamente,

    Equipe Beladecor

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Tudo resolvido